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portail pour le Service Après Vente Clients SACMI

SACMI S.P.A.C.E. (Sacmi Portal for Aftersales and Customer service Excellence) rend accessible par un simple clic de souris toute la documentation, les pièces détachées et l’assistance SACMI et de nombreux autres avantages dédiés à votre Smart Factory, pour une gestion plus efficace et pour la meilleure performance de vos machines.

 

UN SEUL POINT
D’ACCÈS
POUR TOUS LES SERVICES
SACMI EN LIGNE

Toute la documentation technique de Sacmi, actualisée et disponible en permanence


Chercher, afficher et télécharger toute la documentation technique de SACMI : du catalogue des pièces détachées au manuel d’instructions jusqu’au schéma électrique. De nombreuses possibilités de recherche, rapide et efficace, par numéro de série, par modèle de machine, par contrat, par fabricant, etc.

Identifier et commander des pièces détachées d’origine Sacmi n’a jamais été autant facile !


En quelques clics chaque technicien peut créer la liste des pièces détachées à partir de catalogues interactifs et personnalisés, en fonction de la machine et du département correspondant et l’envoyer au service d'achat. Il est possible de chercher un code individuel aussi bien que d’ importer ou exporter les listes sur format Excel.

Le savoir faire de Sacmi à portée de clic


SACMI offre la formation pour améliorer les performances de l’ équipe de travail, en optimisant ainsi la production, au moyen de cours dédiés et constamment actualisés. Dans les mois à venir le portail développera de nombreuses fonctions nouvelles, comme l’accès à l’assistance évolue au moyen de E-SUPPORT.

Paiements plus rapides et sûrs !


Payer en ligne, avec des procédures simples et rapides, en économisant sur les frais de commission et en optimisant les procédures de gestion et réception des pièces détachées, grâce au crédit immédiat.

Factures constamment disponibles, sous format électronique


Vérifier votre situation des factures à tout moment dans une archive unique et optimiser les procédures administratives.

 
 

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