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portal para o Serviço de Apoio ao Cliente da SACMI

SACMI S.P.A.C.E. (Sacmi Portal for Aftersales and Customer service Excellence) torna toda a documentação, peças sobressalentes, serviço SACMI e muitos outros benefícios para a sua Fábrica Inteligente acessíveis com o clique de um botão, para uma gestão mais eficiente e um melhor desempenho das suas máquinas.

 

UM PONTO DE ACESSO
ÚNICO PARA TODOS
OS SERVIÇOS
ONLINE DA SACM

Toda a documentação técnica da SACMI, sempre atualizada e disponível


Pesquise, visualize e descarregue toda a documentação técnica da SACMI: do catálogo de peças sobresselentes ao manual de instruções e diagrama de circuitos. Múltiplas possibilidades de pesquisa, rápida e eficaz, por número de série, modelo de máquina, contrato, fabricante, etc.

Identificar e encomendar peças sobresselentes originais SACMI nunca foi tão fácil!


Com apenas alguns cliques, qualquer técnico pode criar a lista de peças sobresselentes a partir de catálogos interativos e personalizados, de acordo com a máquina e o departamento relevante, e enviá-la para o departamento de compras. É possível procurar um código individual ou importar ou exportar listas em formato Excel.

O conhecimento da SACMI à distância de um clique


A SACMI oferece formação para melhorar o desempenho das equipas, otimizando assim a produção, através de cursos dedicados e atualizados. Nos próximos meses, o portal desenvolverá também várias novas funcionalidades, como o acesso à assistência avançada através do E-SUPPORT.

Pagamentos mais rápidos e mais seguros!


Pagar online, com procedimentos rápidos e simples, poupando nos custos de comissão e otimizando o tratamento e a receção das peças, graças ao crédito imediato.

Faturas sempre disponíveis, em formato eletrónico


Verifique, a qualquer momento, o estado das suas faturas num arquivo único e otimize os procedimentos administrativos.

 
 

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